Tapote Amazon pardavėju ir atėjo laikas pasirinkti, kokiu Amazon prekybos modeliu prekiausite. Rinktis galite iš Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) ir Amazon FBM (Fulfillment by Merchant). Amazon FBA reiškia, kad užsakymų valdymo procesą perduodate Amazon: prekės sandėliuojamos Amazon sandėliuose, užsakymų pristatymu klientams bei grąžinimo procesais rūpinasi Amazon. Priešingai, Amazon FBM – tai prekybos modelis, kai viskuo rūpinasi pardavėjai. Tai tarsi prekyba iš savo elektroninės parduotuvės: prekes sandėliuojate savo sandėliuose ir, gavę užsakymą, išsiunčiate jį tiesiai klientui į namus. Abu Amazon prekybos modeliai turi savų pliusų ir minusų, taigi, kurį pasirinkti?
Amazon FBA privalumai ir trūkumai
2021-ųjų Amazon pardavėjų statistikos ataskaitoje, paruoštoje „Jungle Scout“, pateikiama statistika: tik FBA prekiauja 57% Amazon pardavėjų, o tik FBM – vos 9% (daugiau: https://www.junglescout.com/blog/amazon-fba-vs-fbm/). Kodėl Amazon FBA žymiai populiaresnis?
Amazon Prime. Daugiau nei 200 milijonų pirkėjų naudojasi Amazon Prime programa ir šis skaičius nuolat auga: prekės jiems pristatomos per dvi, o kai kuriuose regionuose, vos per vieną darbo dieną. Trumpas pristatymo laikas didina jūsų potencialą parduoti prekes, o tilpti į šį pristatymo terminą galite tik prekiaudami Amazon FBA.
Buy Box. Kai konkuruojate su kitais pardavėjais, pirkėjams siūlančiais tą pačią prekę, labai svarbu, kad jūsų pasiūlymas būtų įtrauktas į Buy Box – langelį prekės puslapyje, kur rodomi visų pardavėjų pasiūlymai ir yra mygtukai „Įdėti į krepšelį“ ir „Pirkti dabar“. Ir, žinoma, jį laimėtumėte, nes net 85% Amazon pardavimų įvyksta laimėjus Buy Box. Didžiausią tikimybę laimėti turi pardavėjai, siūlantys geriausią kainos ir pristatymo termino santykį. Taigi, FBA modelis, suteikiantis trumpesnį pristatymo terminą, gali padėti jums laimėti prieš konkurentus.
Amazon SEO. Nors Amazon oficialiai to patvirtinę nėra, tačiau vieningai manoma, kad prekių paieškoje FBA pasiūlymai yra reitinguojami ir pirkėjams rodomi aukštesnėse pozicijose nei FBM.
Kalbant apie Amazon FBA minusus, didžiausias iš jų – mokesčiai . Atiduodami kontrolę Amazon, turėsite mokėti užsakymų išpildymo mokestį (Fulfillment Fee) ir mėnesinį sandėliavimo mokestį (Inventory Storage Fee). Ir, žinoma, logistikos įmonei už prekių pristatymą į Amazon sandėlius. Tačiau, žvelgiant kitu kampu, jums nereikia rūpintis prekių pristatymu klientui, nereikia komunikuoti su kurjerių tarnybomis, nereikia administruoti grąžinimų ir t. t., kas taip pat kainuoja tiek finansiškai, tiek žmogiškųjų išteklių požiūriu.
Pakavimo ir ženklinimo reikalavimai. Amazon kelia ypač aukštus reikalavimus prekių, atvykstančių į Amazon sandėlius, pakavimui ir ženklinimui, ir labai lengvai gali atmesti jau atvykstančias prekes, jeigu jos šiuos reikalavimus pažeidė. Tai pardavėjams kainuoja daug laiko, pinigų ir nervų, todėl labai rekomenduojame atidžiai ir iki galo išsiaiškinti visus reikalavimus bei griežtai jų laikytis. Tai padės sklandžiai prekiauti Amazon FBA modeliu.
Amazon FBM: kodėl kai kurie pardavėjai renkasi šį modelį?
Atrodo, kaip ir aišku – populiaresnė yra FBA prekyba, bet kai kurie pardavėjai vis tiek renkasi FBM. Kodėl?
Norėdami prekiauti Amazon FBA, privalote turėti tos šalies, kurioje sandėliuosite prekes Amazon sandėliuose, PVM kodą. Jeigu prekiausite Europoje, o prekes siųsite į Vokietijoje esantį Amazon sandėlį, jums reikalingas Vokietijos PVM kodas. Kodo registravimo ir patvirtinimo procesas gali užtrukti keletą mėnesių, kurių metu negalėsite siųsti prekių į sandėlį, o tai kainuoja laiką, kurio metu jau galėtumėte vykdyti prekybą Amazon. Taigi, pardavėjai dažnai šį laikotarpį pasirenka prekiauti FBM modeliu.
Anksčiau minėtoje „Jungle Scout“ ataskaitoje teigiama, kad 34% Amazon pardavėjų renkasi prekiauti vienu metu abiem būdais: tiek FBA, tiek FBM. Toks variantas tikrai galimas, o didžiausias derinimo privalumas – tai, kad niekada nebūsite „Out of Stock“, t. y., prekyba nesustos. Jeigu netikėtai išparduosite visas FBA esančias prekes, o nauja siunta dar nebus pasiekusi Amazon sandėlių, užsakymus administruoti galėsite patys.
Taigi, kaip pasirinkti Amazon prekybos modelį, iš esmės, priklauso nuo to, kiek labai norite būti įsitraukę į užsakymų administravimo procesą, tačiau visada rekomenduojame rinktis Amazon FBA metodą, kai visą procesą perduodate į Amazon rankas, arba derinti Amazon FBA ir Amazon FBM metodus kartu. Jeigu, vis dėlto, reikia išsamesnių atsakymų apie metodo pasirinkimą arba pagalbos jau pasirinkus kažkurį vieną metodą, DIGITAL FREAKS pasiruošę jums padėti.